日照市旅游市场综合整治，反复抓，抓反复，长抓不懈！
8月13日，由日照市旅游发展委员会牵头组织的旅游市场综合整治跟踪采访报道活动启动，日照市内主流新闻媒体及新媒体记者团围绕旅游市场综合整的“四线五点一片”重点区域及十项突出问题，全面展示我市旅游市场综合监管新格局，督促解决旅游市场综合整治工作中存在的问题，推动“旅游富市”各项工作落到实处。
据市政务服务中心工作人员介绍，日照市旅游投诉电话12301与市长热线12345实现并轨，游客的咨询投诉情况统一接听，分解处理。通过电话转办、书面督导的形式，及时受理和答复市民及游客提出的旅游投诉问题，同时执行1小时回访制度，及时反馈办理结果。今年旅游旺季以来 ，周一到周五，每天接听旅游投诉电话20多起，周末最多高达30-40起，日照市交通、物价、工商等部门明确接听职责，转办办理效果良好。
另外，日照市其他市直部门的民生热线也将逐步与市长热线12345实现并轨，届时将成为全市民生指挥调度中心，协调解决问题效率更高，速度更快。
作为旅游市场综合整的“四线五点一片”重点区域，日兰高速零点出口至万平口大桥路段一直是日照市旅游市场综合整治工作督导考核小组督导工作的重中之重，通过20天的努力，各部门的联合执法行动，有效地震慑了旅游市场各类违法经营活动，该路段的举牌揽客现象得到明显改善。
在万平口景区，媒体记者团采访到了日照市旅游市场综合整治工作督导考核小组第一小组组长仪孝法，他在接受采访时表示，在政府领导层的宏观指导下，在综合整治工作督导考核各小组成员努力和各部门协调配合下，旅游市场综合整治各项工作扎实稳定的顺利推进，目前我市旅游市场秩序得到很大改善，但仍有些不良现象。下一步，我们将针对这些问题和现象，加强督导推进，多措并行，稳步、有效推进日照市旅游市场秩序专项整治工作。
万平口景区安监控指挥中心，20多组监控画面实时播放着。安保部工作人员介绍说，我们在景区大大小小的重点区域安装了200多个监控摄像头，监控区域覆盖整个景区，工作人员可随时查看景区各个角落，遇到突发事件，及时启动应急处理机制，时刻保障游客安全。
针对海上旅游安全问题，万平口景区海上救助中心工作人员表示，目前共有30名海上救助人员、40名瞭望塔工作人员值班，通过系统的专业技术知识培训，加大巡逻力度，加强应急管理，利用摩托艇、瞭望塔、广播以及各类配套设施，对游客进行安全警示，确保万平口景区海上生命线安全。
有问题，有需要就找志愿者。来日照旅游的游客逐渐达成共识。
青春志愿驿站，是共青团日照市委、日照市志愿者协会加强志愿者服务有形化、阵地化建设 的一项新举措。目前青春志愿驿站共建设21个，设在旅游景点、交通枢纽的驿站有11个，主要为 广大市民及游客提供“小地图”、“小雨伞”、“小药箱”等“六小”便民服务，自2013年5月份启用以来， 累计服务游客及市民9.5万多人次。
日照市旅游发展委员会禚磊副主任在接受媒体记者采访时提到，“旅游市场秩序，是“旅游富市”战略的一个保障。通过前段时间，在市委、市政府的坚强领导下，各个涉旅部门以及社会各 界共同努力，我市旅游市场综合整治工作取得了预期的效果，但仍存在扰乱旅游市场秩序的个别问题。我们将坚持露头就打，不断的，一茬茬的，反复抓，抓反复，彻底解决旅游市场依然存在的问题。”下一步，市旅游发展委员会将继续加大协调、调度和督查的力度，继续动员社会力量做好督导工作，采取通报、媒体监督、社会监督员等各种方式，发现问题，及时纠正，确保日照市旅游市场逐步转好，为“旅游富市”战略实施，为改善、规范日照市旅游市场秩序做出积极努力。
旅游市场综合整治跟踪采访报道团将走进旅游市场综合整治有关部门工作一线，采访报道整治活动，正面报道正能量，曝光个别问题和现象，客观、公正地反映出旅游市场综合整治的效果和进展情况。
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