厉兵秣马强内功 提升素质塑形象 乡村旅游“送教帮扶”培训活动走进山海天

　　4月上旬至5月中旬，为期一个多月的乡村旅游“送教帮扶”培训走进山海天活动圆满完成，这是日照市旅游局贯彻实施 “旅游富市”战略，内强素质、外树形象，努力提升乡村旅游一线人员服务水平的重要举措，这也成为十三五和三年提升计划开局之年系列培训活动的重要组成部分。

　　此次培训活动参加人员3000余人，内容涵盖乡村旅游的发展趋势、服务礼仪、民俗风情、旅游产品销售、服务技能等，培训采取理论培训+入户指导+实操模拟训练的方式，同时在培训中穿插了民俗旅游经营户管理办法、星级评定标准、铁律十条等内容。为提高培训效果，对考核合格的参训人员颁发乡村旅游从业人员合格证书，不合格者将重新回炉培训。通过培训让乡村旅游一线的从业者对乡村旅游有了进一步的认识，服务流程得到了进一步规范，服务技能得到了进一步提升，旅游致富能力得到进一步增强，为接下来日照旅游旺季的的到来做足了内功，贮足了能量。

　　此次旅游培训班是由日照市拓普联合职业培训学校组织实施的，该校作为我市省级乡村游培训基地，以专业的师资团队，独具特色的课程设计和精细化后续帮扶指导承担着全市各区域的乡村游从业人员培训工作。为搞好此次培训，该校在市旅游局的指导下，深入到乡村旅游一线调研，根据山海天旅游度假区的定位、资源和业态，制订出培训方案，设计了不同版本的培训内容，切实开展旅游扶贫、送智下乡活动，成效显著。