117名新导游员岗参加岗前培训 为日照旅游助力添彩

　　11月10日上午，日照市2015年下半年导游人员岗前培训开班仪式在海天大酒店举行。日照市旅游局副局长杨家坤出席了开班典礼。
　　开班典礼上，杨家坤副局长对今年新通过国家导游考试的117名导游员表示了祝贺，并希望学员在今后的培训中要认真听讲，积极参加活动，提高导游人员的素质和水平，为日照旅游产业发展注入新鲜血液。

　　开班典礼后，杨家坤副局长进行第一节岗前培训授课：《旅游法律常规与旅游投诉案例分析》。杨副局长丰富的知识、生动的语言和旅游工作经验积累，深深的吸引了在场所有学员，新导游员们积极配合，他们专心听课、认真记录，踊跃参与交流互动。
　　据了解， 今年上半年日照市导游资格证考试共406人报名，共有117位通过国家导游考试，并领取了导游资格证。其中大多数为在校大学生和社会各行各业的青年人。

　　本次培训为期4天，其中前2天为理论培训，课程涉及《旅游法律法规与旅游投诉案例分析》、《金牌导游员职业素养》、《金牌导游员文明礼仪》、《旅游摄影知识与技巧》、《导游入职心态及带团技巧》、《旅游急救常识》等，内容丰富。另外两天外出见习培训，此次将带领学员赴青岛、山东蓝海1号露营公园、岚山阳光海洋牧场、巨峰绿茶长廊等日照旅游新业态。培训期间，培训机构向导游员们发放了创建文明城市倡议书，倡导新导游们“文明旅游”从我做起。
　　市旅游局通过开展导游人员岗前培训，着力强化导游队伍诚信意识，加快培养一支爱岗敬业、素质全面、诚信守信的导游队伍，努力提升日照旅游服务质量，树立日照文明旅游形象，全面优化日照旅游市场环境。