本届导游大赛以“展风采、比技能、提素质、促发展”为主题,由日照市文明办、市总工会、共青团市委、市妇联、市旅游局、日照广播电视(集团)六个部门联合主办。赵志超副局长在大赛新闻发布会上指出,与往届导游大赛相比,本次导游大赛有四个方面的创新:
一是将线路设计和导游讲解相结合。要求参赛导游在好客山东十大文化旅游目的地品牌“东方圣地、仙境海岸、平安泰山、齐国故都、天下泉城、儒风运河、水浒故里、黄河入海、亲情沂蒙、华夏龙城”中选取文化主题,重点联系日照实际,突出仙境海岸城市特色,设计1条2-4日游线路产品或自助游线路,线路产品设计要在对我市及周边区域自然风光、历史文化遗迹、特色美食、旅游购物、休闲娱乐等各种资源熟悉解读的基础上,设计出符合市场需求的旅游产品,从而促进我市旅游线路产品的宣传和推广。
二是将专家评审与网络投票相结合。在比赛评审设置方面创新评选模式,增设了网络投票环节,在日照旅游政务网、直播日照建立大赛官网,以文字、图片等形式展示选手个人信息和工作情况,接受全国网友投票。评审形式的创新旨在从多角度评价导游,使选拔出的优秀导游既是竞赛高手,又是工作能手,使评选的过程也是宣传日照形象的过程。
三是将各类荣誉称号与获奖情况相结合。在大赛奖励方面,本届大赛创新内容,根据选手个人情况及获奖奖项,向市总工会推荐申报“日照市五一劳动奖章”称号;向团市委推荐申报“日照市青年岗位能手”称号;向市妇联推荐申报“日照市巾帼建功标兵”称号。荣获一、二、三等奖的选手,由市旅游局授予“日照市旅游行业岗位服务明星”称号。同时,选手可获得最高2000元的奖金奖励。对获得一、二、三等奖选手的推荐单位,授予“优秀组织单位”奖。
四是首次将大赛与最美导游评选相结合。经大赛组委会同意,决赛前20名选手自动成为日照市“最美导游”候选人。大赛结束后,市旅游局将根据最美导游“爱岗敬业、践行文明礼仪、倡导文明旅游”等评选标准,从前20名选手中选出10名授予“最美导游”称号。日照电视台将对“十位最美导游”的故事进行展播,并选出3-4位最美导游,制作“最美导游带你文明游日照”公益广告,在阳光旅游栏目中常年播出。
本届大赛从8月份启动,分为预赛和决赛两个阶段。预赛阶段通过组织专家对选手视频进行初评和网络投票,选拔出一定比例的参赛选手参加决赛,决赛以现场比赛的形式进行,时间拟定于10月中旬举行,包括风采展示、旅游线路创新设计与导游讲解、知识问答与应变能力、网络投票四个比赛项目。大赛旨在发现优秀导游人才,促进导游交流学习,提升导游素质,展示导游风采,树立导游榜样,激发导游爱岗敬业的热情,建设一支诚实守信、言行文明、服务优质、深受广大游客喜爱的导游队伍,不断提升旅游服务整体水平和游客满意度。