莒县导游素质培训提升服务水平

    为大力实施旅游人才战略，打造一支“爱岗敬业、服务精湛、品德高尚”的职业化导游队伍，提升旅游服务水平，近日，莒县旅游局在县乡村旅游培训基地举办了全县导游员(讲解员)业务培训班。全县涉旅单位导游员(讲解员)共50余人参加培训。
　　为保证培训效果，莒县旅游局提早准备、精心组织编写莒县旅游讲解词，并邀请日照拓普联合职业培训学校的专业技能讲师及日照风光旅行社、山东嘉华国旅的行业精英，以现场授课、互动的形式，从导游服务规范、带团技巧、地接服务、政务接待及旅游产品推销等方面对导游员进行全面、系统的培训。本次培训，不仅提高旅游从业人员综合素质和服务水平，也为进一步提高莒县地接旅游服务工作打下坚实基础。