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核心阅读 频上热搜的精品民宿、火爆出圈的太平洋小巷、充满烟火气的这有海·星光市集、传统与时尚交织的渔民节花车巡游……随着今年旅游市场火热开启,山海天卧龙山街道沉浸式、互动式、艺术式的夜间经济文旅模式不断涌现,升级后的“白+黑”全时旅游模式,成为促进城市消费、提振经济的“金钥匙”。
“南部旅游街区品牌赋能、东部渔村旅游迭代焕新、西部乡村振兴重点突破。”卧龙山街道党工委书记刘玉斌表示,街道坚持用超常规的思维理念推进文旅融合发展,打造系列活动、平台和载体,做好山海文章,真正把得天独厚的文旅资源优势转化成发展胜势,正加速实现由传统民俗旅游景区到城乡美学生活空间的蜕变。
掌握“流量密码”,塑造文旅深度融合新生态
5月1日晚,位于山海天卧龙山街道吴家台村的太平洋小巷灯火通明、川流不息、流光溢彩。
夜光灯影里、大街小巷中、演绎舞台上,慕名而来的市民游客或品尝鲜美特色小吃,或深度体验在地渔民文化,或与演艺人员快乐互动……20时,一朵朵璀璨的烟花在夜空中尽情绽放,以最靓的姿态喜迎八方来客,引得万人齐欢。
“全新的太平洋小巷,热热闹闹、烟火气十足,可玩、可逛的地方多了很多。这次来了以后,我很后悔没提前约上三五好友。过段时间,我们一定还会再来,补上这份遗憾。”对于来过日照不止一次的临沂游客曾先生来说,今年的吴家台之旅别样精彩。
面对后疫情时代,作为全区文旅发展主阵地、主战场的卧龙山街道,又该如何应对挑战和机遇,进一步发挥资源优势、实现全域发展?
卧龙山街道给出的答案是:以令人目不暇接的新活动、新产品,不断催化文旅新业态、新项目,为游客提供全新的想象空间,塑造出文旅深度融合新生态。据统计,吴家台开街仪式当晚,接待市民游客5万多人次,3个多月时间累计接待游客100多万人次,成为夜间经济又一新亮点。
加大项目建设、创新文旅业态,发展夜间经济、引领消费新潮……不止于“吴家台太平洋小巷”,卧龙山街道还先后推出“这有海·星光市集”“渔民节花车巡游活动”等一批具有本地特色的演绎场景和文创产品。
日照平安国旅相关负责人介绍,自今年长三角高铁旅游团开通以来,来自上海、扬州、常熟等地的游客被卧龙山“文艺范儿”十足的氛围所吸引,游玩过后纷纷对这趟旅程给予了高度赞扬,旅游资源的经济价值日益凸显。
演艺、民宿、夜娱……当这些业态与文旅产业充分融合,“文旅+”创造出丰富多元的文旅产业新业态,唤醒了文旅市场的巨大活力,引燃了经济增长的“强引擎”,让文化“软实力”成为卧龙山街道发展的“硬支撑”。
破解“成长烦恼”,让民宿发展有创意有“温度”
“疫情期间客源少时,我就对原有的渔家乐小院进行提档升级。虽然价格提升了,但是客人源源不断。”2022年,卧龙山街道吴家台村党支部委员闫向章“一狠心”投入了30余万元改造自己家的民宿,而在建成运营后的短短4个月内,他就已经赚回了这笔改造费用。
精品民宿值不值得投入?在吴家台村,村干部先行示范引领让村民见到了效果,鼓足了信心。与一年前相比,如今吴家台村精品民宿已有60余家,在为游客提供更高质量旅游体验的同时,也让这座老渔村“火出了圈”。
放眼全街道,精品民宿正源源不断“上新”,更离不开政府的引导、政策的扶持和制度的规范。自去年以来,该街道聚焦民宿集聚布局,引导南部旅游街区、东部渔村、西部乡村因地制宜开发多层次、多元化的特色民宿,推动民宿向产业集群发展,有效激发了旅游市场发展新动能。
日前,记者来到海集·滩西旅游街区,只见一酌餐饮、一套蚝宅、华西客栈等各具特色的城市精品民宿已开始营业。其中,一套蚝宅就以多种多样的生蚝烹饪方法为主打特色,不光能让游客住得舒适,还能吃得满意。
“其实仅仅从名字上来看,这些民宿就格外吸引游客。”卧龙山街道办事处副主任王月亮告诉记者,近年来街道民宿产业在突飞猛进发展的同时也存在着一些问题。例如,部分民宿缺少自身独特的经营理念及地方特色,缺少对本土文化的深入挖掘,无法将独具特色的地方生产生活方式和民俗文化传递给游客。
为此,卧龙山街道积极引入懂管理、善营运、通政策的专业人才投身民宿产业发展,以此带动周边民宿在特色化发展、品牌塑造、文化体验和故事包装等方面作出创新,打造多元化业态。
今年以来,卧龙山街道已建成院落精品民宿80多家,包含北欧风、简约风、轻奢风、田园风等多种不同风格。与此同时,正在打造的城市精品民宿超过500家,其中海集·滩西旅游街区和乔家墩子旅游街区共计400余家城市精品民宿已经投入运营。
以游客为中心,提升“吃住行游购娱”服务品质
今年“五一”假期,卧龙山街道任家台村游客爆满,一房难求。在村“两委”班子的带领下,村内数十名党员志愿者每天分头行动、各司其职,为游客疏导交通、处理车辆故障,到早餐摊检查卫生,到大排档维持秩序,以最快速度处理游客投诉和求助……
同样的场景,在卧龙山街道各民俗旅游村不停上演。“虽然游客很多,但我们很放心。暖心的服务增添了我们游览的兴致。”来自山西阳泉的游客胡先生说。
“‘五一’期间,我们坚持按照往常的价格收费,每个标间200元,预定我们房间的都是往年的回头客,‘五一’之前就已经订满了。”任家台村旅游经营户任宗芹告诉记者,她和丈夫经营渔家乐已有10余年,如今90%以上的顾客都是“回头客”,几乎每年都要来住上几天,而能够“留客”的秘诀就在于把“诚信”二字刻在心里,以诚待客、以心换心。
牢固树立“以游客为中心”的市场服务理念,卧龙山街道持续加大民俗村、旅游街区运营管理力度,提升民俗村、旅游街区运营管理流程标准和管理体系,实行标准化、规范化、专业化运营,做到诚信经营,全面提升旅游“吃住行游购娱”服务品质。
在不断优化旅游服务的同时,卧龙山街道在提升游客体验感方面也下足了功夫———大力丰富景区和街区的经营业态,延伸旅游产业链,加快打造“一、十、百、千”旅游发展新成果。其中,“一”是指积极争创全国乡村旅游重点镇;“十”是指集中宣传推介10个省内知名的旅游强村;“百”是指集中打造100家市内知名的精品民宿;“千”是指培养1000多名敢创新、懂经营、善营销、会服务的新旅游人。
一个个文旅消费IP的诞生,让全街道民俗村、旅游街区不断提质,让市民游客在新体验中感受新氛围,向往的打卡点越来越多、体验感越来越优。
“我们将依托卧龙山核心旅游资源,进一步擦亮文旅品牌IP。”刘玉斌信心满满地表示,将通过文旅产品创新、夜间经济、实景演艺、特色活动、商街夜市等多种形式,不断做大文化和旅游消费规模,变打卡为刷卡、变过客为常客、变网红为长红、变流量为留量,奋力续写文旅高质量发展新篇章。(日照报业全媒体记者 郑笃凯)
图① 阳光海岸,游人如织。(日照报业全媒体记者 王敬之 报道)
图② 乔家墩子旅游街区这有海·星光市集吸引大批市民游客光顾。(日照报业全媒体记者 庄增宇 报道)
图③ 卧龙山街道张家台村拾趣民宿酒店内景。
图④ 卧龙山街道任家台村初光和院民宿内景。
图⑤ 卧龙山街道任家台村为诚信经营户挂牌。
图⑥ 卧龙山街道第七届渔民节任家台村举办文艺展演活动。